• Keflavik International Airport
  • Reykjavik Area
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  • Diesel
  • Gasoline
  • All vehicles
  • Allowed
  • Not allowed

Foire Aux Questions


Quelles sont les heures d’ouverture pour la prise en charge ou le retour du véhicule ?
Nos partenaires offrent un service 24/24h - 7/7j pour la prise en charge et le retour du véhicule.

Nos partenaires n’ont pas d’agence dans l'aéroport de Keflavik, seuls Budget, Avis, Hertz et Europcar en possèdent. Cependant, leurs agences se trouvent à proximité et un de leurs employés viendra à votre rencontre. Celui-ci vous attendra dans le hall des arrivées et suivra les détails de votre vol.

Comment est-ce que le paiement fonctionne et quelle est votre politique d’annulation ?
Nous exigeons un dépôt de 15% entièrement remboursable jusqu'à 24h avant la date de départ – carte de crédit uniquement. Les 85% restant seront dus lors de votre arrivée – payables en espèces, carte de crédit ou carte de débit. L’agence de location aura besoin de relever l’empreinte de votre carte de crédit pour des questions de sécurité.

Puis-je conduire le véhicule sur routes F (routes de montagnes islandaises) ?
Généralement les voitures de location ne sont pas autorisées à rouler sur routes F (routes de montagne). Chaque agence peut cependant faire une exception à cette règle et autoriser leurs clients à emprunter certaines routes. Nordic Holidays (le propriétaire de carrentals.is) offre une carte des routes F en Islande qui peut être utilisée comme ligne directrice mais ne donne toutefois pas la permission de conduire sur les routes F. Les dommages causés au bas de caisse du véhicule ne sont pas couverts par les compagnies d’assurances en Islande.

Comment est-ce que les assurances des véhicules de location fonctionnent en Islande ?
L’assurance responsabilité civile et l’assurance accident personnel sont automatiquement inclues dans la location.

Qu'est-ce que Collision Damage Waiver (CDW) et Super Collision Damage Waiver (SCDW) ?
En cas de collision causée par le conducteur, vous êtes tenu responsable des dommages causés au véhicule de location. Pour limiter cette responsabilité, nos partenaires offrent les assurances CDW et/ou SCDW. Si vous souscrivez à cette/ces assurance(s), votre responsabilité sera limitée à un certain montant indiqué dans les extras (étape 3).

Qu’est-ce que l’assurance Gravel Protection ?
L’assurance Gravel Protection vous protège contre tout dommage causé par des pierres ou cailloux sur la peinture du véhicule. Ces dommages sont souvent causés par des petits cailloux projetés par des véhicules se croisant sur les routes de gravier principalement.

Qu’est-ce que l’assurance Vol ?
Dû à une très faible population et un accès restreint, le vol de voiture n’est pas commun en Islande. Nos partenaires offrent cependant une protection contre le vol du véhicule de location et/ou de ses parties et accessoires.